Обмен и возврат товара
Согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей» обмену и возврату не подлежат: парфюмерно-косметическая продукция, презервативы, эротическое белье и костюмы, а также товары интимного пользования. Ст. 25 разрешает принимать претензии только к интим-товарам с браком производителя.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- документ, подтверждающий покупку (Товарный или кассовый чек, товарная накладная);
- полная комплектация товара, включая заводскую упаковочную коробку (если предусмотрена);
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- товар был приобретен не в нашем магазине;
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- нарушены заводские пломбы;
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра, использовались неоригинальные комплектующие; Мы решаем претензии в индивидуальном порядке.
Если твоя игрушка сломалась, пожалуйста, напиши на почту touch.millo@gmail.com или сообщение W/A +7 924-720-02-18.